Eliges y pagas
Seleccionas una causa, una meta o el apoyo general, y el número de patitas. Una patita equivale a $50 MXN. El pago se completa en Mercado Pago con los medios que tenga disponibles.
Cuentas claras, patitas con propósito
Así funcionan los cobros y pagos.
Tú eliges cuánto aportar. Mercado Pago procesa el pago y distribuye el importe entre la causa y Una Patita. Antes de continuar al checkout te mostramos la comisión de nuestra plataforma; la tarifa de procesamiento de Mercado Pago se determina según el medio de pago y las condiciones de la cuenta del protector.
Durante las pruebas de integración: si Mercado Pago muestra “Test”, usa únicamente cuentas y tarjetas de prueba. Un pago simulado no es una aportación real ni confirma la tarifa que se aplicará en producción.
De principio a fin
Una aportación, tres momentos.
Esperamos la confirmación
Una Patita registra el intento como pendiente y solo suma las patitas cuando Mercado Pago confirma el cobro. Algunos medios, como efectivo o transferencia, pueden tardar más en confirmarse.
La causa recibe su parte
Mercado Pago distribuye el pago a la cuenta conectada del protector y la comisión de Una Patita. El importe disponible y su plazo de liberación dependen de las condiciones de Mercado Pago.
Sin letras pequeñas
Dos tarifas distintas.
Las comisiones se descuentan del pago recibido por el protector, no se agregan al total que acepta el donante.
Una Patita
5% estándar
Es la comisión de uso de la plataforma. Algunas causas de una red de apoyo pueden tener una tarifa menor asignada por administración. La tarifa aplicable a esa causa se muestra antes de ir a pagar.
En una patita de $50, el 5% son $2.50.Mercado Pago
Tarifa de procesamiento
Es independiente de Una Patita. Puede variar por medio de pago, plazo elegido para disponer del dinero y condiciones comerciales de la cuenta del protector. Por eso no publicamos un monto fijo como si aplicara a todas las operaciones.
Consultar tarifas vigentes de Mercado PagoMercado Pago indica que descuenta primero su comisión del importe del vendedor y después la comisión del marketplace del saldo restante. En nuestro Checkout Pro enviamos a Mercado Pago un monto concreto de comisión de Una Patita por cada aportación. Conocer el modelo de reparto
Si aportas
Sabes qué pagas.
- Ves el total y la comisión de Una Patita antes de abrir Mercado Pago.
- Mercado Pago muestra las opciones de pago disponibles y emite el comprobante de la operación.
- Si aportas con una cuenta de Una Patita, las patitas vinculadas a ella pueden consultarse en Mi Huella. Como invitado, la aportación no se vincula automáticamente a un perfil.
- Tu nombre puede ocultarse públicamente si eliges aportar de forma anónima.
Si proteges
Controlas tus cobros.
- Conectas tu propia cuenta de Mercado Pago desde el panel del protector.
- Ves las patitas recibidas y su estado; las pendientes no cuentan como confirmadas.
- Mercado Pago gestiona los medios de pago, el procesamiento y la disponibilidad de tu saldo.
- Una Patita no recibe ni almacena datos de tarjeta o cuenta bancaria.
Resolvamos dudas
Preguntas frecuentes.
¿Cuándo aparecen mis patitas?
Cuando Mercado Pago confirma el cobro. Si elegiste un medio de pago que requiere una acción posterior, primero puede figurar como pendiente. No sumamos una aportación por el solo hecho de abrir el checkout.
¿Por qué no aparece un importe exacto de comisión de Mercado Pago?
La tarifa la define Mercado Pago según la operación y la cuenta receptora. La comisión de Una Patita sí se calcula y muestra antes de pagar. Para ver el descuento exacto de MP, el protector debe consultar el detalle de la operación en su cuenta de Mercado Pago.
¿Qué pasa si el pago es rechazado o se cancela?
No se suman patitas. Puedes regresar a la causa e iniciar una nueva aportación. Si ves un movimiento que no reconoces, revisa su estado directamente en Mercado Pago antes de volver a intentarlo.
¿Cómo solicito una devolución?
Entra a la operación desde tu cuenta de Mercado Pago y usa “Necesito ayuda”. También puedes escribirnos a hola@unapatita.love con el número de operación, sin compartir datos de tu tarjeta. La devolución, si corresponde, se procesa conforme al estado del pago y las reglas de Mercado Pago. Ver cómo funcionan cancelaciones y reembolsos
¿Puedo ayudar sin tener una cuenta de Mercado Pago?
Mercado Pago puede ofrecer pago con tarjeta u otros medios sin iniciar sesión; las opciones concretas aparecen en su checkout y pueden variar por operación. Una cuenta de Una Patita tampoco es obligatoria para aportar como invitado.
Tu información financiera se queda en Mercado Pago.Una Patita no solicita números de tarjeta, códigos de seguridad ni contraseñas por correo o WhatsApp.